Menteri Imipas Tinjau Sejumlah Inovasi Pelayanan Imigrasi Bandara Soetta

Jakarta -

Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan (Imipas) Agus Andrianto meninjau pelayanan keimigrasian di Bandara Soekarno-Hatta (Soetta) Tangerang, Banten. Menteri Agus mengatakan Imigrasi Bandara Soetta terus berbenah melayani masyarakat.

Peninjauan dilakukan pada Kamis (24/7/2025), Agus mengapresiasi berbagai perbaikan yang telah dilakukan Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Soetta dalam meningkatkan kualitas layanan keimigrasian.

Agus mengecek penerapan sejumlah inovasi pelayanan yang kini menjadi standar baru di pintu masuk Indonesia. Mulai dari pengecekan penggunaan corridor gate untuk mempercepat proses pemeriksaan keimigrasian, sistem pembayaran overstay berbasis perbankan, hingga penambahan mesin autogate guna mengurangi antrean dan waktu tunggu penumpang.

"Imigrasi Soekarno-Hatta terus berbenah dan tidak berpuas diri. Kami memohon dukungan masyarakat dan seluruh stakeholders untuk mewujudkan layanan imigrasi yang semakin bersih dan amanah," ujar Menteri Agus.

Untuk mendeteksi potensi penumpang yang masuk daftar cegah dan tangkal diaktifkan alat passenger analysis unit. Informasi mengenai kanal pengaduan juga dipasang secara masif di area tempat pemeriksaan Imigrasi.

Sejumlah hal itu tidak hanya meningkatkan efisiensi pelayanan, tetapi juga menunjukkan keseriusan Imigrasi Soetta membangun pelayanan yang bersih dan akuntabel. Selain itu, mempertahankan peringkat ke-10 layanan imigrasi bandara terbaik di dunia tahun 2025 versi Skytrax.

Dalam kunjungannya, Agus didampingi Plt Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Soekarno-Hatta, Galih Priya Kartika Perdhana. Agus menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan mutu pelayanan keimigrasian.

(dek/rfs)